Немецкое приложение сети фастфудов внезапно разослало на телефоны пользователей уведомление со следующим текстом:
“Это день памяти Хрустальной ночи! Побалуйте себя более нежным сыром на хрустящей курице. Теперь в KFCheese!”
“Хрустальная ночь” – массовый нацистский погром 9 ноября 1938 года в Германии. Тогда погибло около 90 человек. Этот день принято считать началом Холокоста.
Приложение KFC спустя час разослало новое сообщение с извинениями “за ошибку”.
Позже в комментариях немецким изданиям KFC Germany обвинила в антисемитском сообщении бота.
Сеть быстрого питания заявила, что “автоматическое push-уведомление”, в рамках которого немцы получили поздравление с “Хрустальной ночью” было “связано с календарями, которые включают национальные праздники”.
(В Германии в этот день проходят мемориальные мероприятия, посвященные Холокосту)
В компании принесли извинения за “незапланированное, бесчувственное и неприемлемое сообщение” и заявили, что связь с приложением была приостановлена на время его проверки.
То есть, виноват в антисемитском поздравлении, вероятно, не человек, а робот, который автоматически генерировал уведомления в “красные даты” календаря.
(с) Светлана Крюкова
Автор публикации
