Тренер случайно нажал на коронку часов и активировал голосового помощника Siri. После этого он снял часы, чтобы они ему не мешали, но не выключил Siri. Всё это время он отрабатывал с клиентом удары по груше и произносил фразу «1-1-2», считая повторения. Часы распознали во фразе номер службы спасения и совершили вызов. Диспетчер, ответивший на звонок, услышал шум, удары, звуки выстрелов и фразу «хороший выстрел», которую произносил тренер.
Из-за этого диспетчер посчитал, что в зале совершается самоубийство, а человек вооружён, поэтому направила группу захвата и скорую помощь. Также Аллейн отметил, что наряд прибыл в короткие сроки, несмотря на то, что у оператора службы спасения было слишком мало данных для принятия решения. После инцидента тренер решил отключить Siri на Apple Watch, чтобы не повторять ситуацию.