О проблемах с переводами сообщают жители разных городов России и находящиеся за рубежом. При попытке произвести переводы в приложении выскакивает ошибка: «Платежи и переводы могут не работать. Банк подтвердил эту информацию и заявил, что ситуация затронула менее 0,1% клиентской базы. При этом в сервисе Downradar число жалоб превысило 1 тысячу.
Предыдущий сбой у «Тинькофф» произошёл две недели назад. Тогда тоже не работали переводы, и банк заявлял, что проблемы задели небольшую долю пользователей. Но не уточнял, считает это от всех или от тех, кто пытался воспользоваться услугами. За лето такие сбои происходили несколько раз.